Retourbeleid

Bij BOIR. streven we naar de hoogste kwaliteit, maar indien een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Houd er rekening mee dat ongeopende verpakkingen essentieel zijn voor de acceptatie van retourzendingen in verband met voedselveiligheid.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongeopende producten in de originele verzenddoos en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn tegen transportschade.

• 3.
  Verzend het pakket

  Breng uw pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.